コラム

女性の抜け毛・薄毛のトラブルに美容室はどう対処すべきなのか?

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目次

女性の「抜け毛」のトラブルに美容室は何ができるのか?

こんにちは、愛知県・名古屋のエイジングケア専門の美容室松屋の頭皮環境改善インストラクター飛山真徳です。

美容室松屋にご来店される40代から70代世代のお客様から「最近抜け毛が増えた」「髪の毛のボリュームが減ってきた」「髪の毛が細くなってきた」「分け目たつむじの薄毛が気になる」と言う加齢や遺伝でお悩みの声をが非常多くお聞きします。

このブログを読まれているあなた自身も、サロンのお客様から「抜け毛のお悩み」や「薄毛でお困り」で「どうしたら良いですか?何か良い方法はありますか?」と言うご相談を受けた事があるかも知れません!

ヘアスタイルのプロだけど抜け毛への対応は…

私たち美容師は美容学校で毛髪科学を学び、サロンワークではカット・パーマ・カラーといったヘアスキルを学んできました。

サロンに立ちハサミを握れさえすれば、どんなスタイルでもイメージ通りに作れちゃいます!

このブログを読まれている美容室オーナーのあなた自身も、お客様の前に立ちハサミを手にする事でお客様のお悩みを解決できるヘアスタイルのイメージが沸々と湧いてくるのではないでしょうか?

しかし、唯一、お客様からのお悩みに対応できない「髪の毛のトラブル」がありますよね?

美容師にも解決できないお客様のお悩み!

カット・パーマ・カラーなどの知識やスキルは豊富にありますが、「抜け毛」「薄毛」など頭皮環境の改善に関わる専門知識は残念ながら学ぶことが出来ませんでした。

私の経営する美容室では、通常メニューのほかに、ご家族にも誰にも相談できずに諦めていたお客様の心に寄り添い、生活習慣や頭皮環境に悪影響を及ぼす原因を見極め、育毛という未知なる分野へのお客様サポートにも力を入れています。

サロンケアでは頭皮環境改善のための独自のヘッドスパで施術を行い、お客様にもホームケアとして日々のケアのアドバイスをさせて頂き、お客様と二人三脚で頭皮環境の改善に成功し、お客様に喜ばれる頭皮環境改善メニューをご提供しています。

あなたのサロンにいらっしゃるお客様が「抜け毛や薄毛」という半ば諦めていたお悩みから少しでも解放され、「あなたに相談して良かった!」と喜んで頂ける事を願い「頭皮環境改善育毛スクール」を開催しております。

ひやま
ひやま
あなたのサロンに、もしも育毛メニューがあれば、お客様はどんなに嬉しいでしょうか?

お客様の抜け毛・薄毛対策ベスト3

女性のお仕事の事情や子育ての環境、更には生活環境や生活習慣の変化により、身体の水分不足や血行不良が伴い、女性にも抜け毛・薄毛に悩むお客様が急増していますよね!

では実際に「抜け毛や薄毛のトラブル」で悩んでいらっしゃるお客様方は、どんな対策をされているのでしょうか?

育毛系ケア商品の購入

以前は男性の悩みだった薄毛ですが、最近では抜け毛や薄毛で悩む女性がこの10年急激に増えています。

薬局やネットでも様々な育毛系の商品「医薬品・医薬部外品・化粧品」があり、どれが自分に合うのか?本当に効果が出るのか?迷ってしまいます。

即効性がありそうな有名な商品だと、何となく副作用が心配ですし、副作用の少なさそうの漢方系だと効き目に時間がかかりそうだし、中々決めかねてしまいます。

実際に購入した方のお話を聞いても、「一度は購入したけど、ネットで流れているほどの効果が得られないから、2本目から買わなくなりました」と言う意見も少なくありません。

お悩みの誰もが一度は購入する育毛剤ですが、ネットやメディアで騒がれているような効果効能を実感されている方はほんの一握りのようです。

専門サロンでのクレンジング系ヘッドスパ

最近では、育毛系のヘッドスパメニューを打ち出しているサロンも珍しくなく、炭酸系・オイル系、マッサージ系や中には本格的なEMSやLEDなどを揃えているサロンもあり、様々なメニュー展開をしています。

サロンに数ヶ月通い、ホームケア商品も毎日使って、言われた通りにケアをしたけど「かゆみが減って、頭皮画像では最初の頃よりきれいにはなったけど、想像していた抜け毛や薄毛の改善には至らない」と言う方も多くいらっしゃいます。

あくまでも、サロンのヘッドスパ法は、まだまだリラクゼーションの立ち位置が大きく、気持ちは良いけれど、育毛効果となると、お客様の満足には至らないようです。

クリニックサロンで幹細胞培養液ケア

クリニック系のサロンでは、ここ数年「幹細胞培養液」という育毛メニューも随分主流になってきました。

もちろん幹細胞そのものではなく、医療系のクリニックで培養した時の培地を専門の培養センターで商品化した培養液(希釈液)なんですね。

数年前からエステサロンなどで美肌用に使われていましたが、ここ最近では美容室でも取り扱われるようになりましたね!

この2~3年で一気に培養液商品を取り扱うメーカーが増えてきましたので、どれが効果があるのか一般のお客様には分からないのも事実です。

このように、女性の髪の毛のトラブルを解決するだけの、決め手に決めかねている。と言うのが今のサロン事情なのかも知れません。

実際のところ、世の中には改善率100%の育毛発毛商品が存在しないのも、科学的根拠を元に商品化ができない様々な事情もあるようです。

「頭皮環境改善」なしでは抜け毛・薄毛の改善は難しい!

私も当美容室で5年前から頭皮環境改善メニューとして、抜け毛や薄毛でお悩みのお客様をご対応させて頂く中で、「これだけは言える事!」があります。

一般的な育毛系のケア商品もクリニックの培養液などの商品も、頭皮の環境の状態次第で結果は大きく変わると言う事です。

それだけ頭皮の状態には、お一人おひとりの個人差があり、効果がどうしても安定しなくなります。

美容系サロンでは、頭皮の環境を上手に改善することが、抜け毛・薄毛という髪の毛のトラブルからお客様を救う「カギ」になるのです。

「アソコに届いていていない!」

いくら育毛成分たっぷりの育毛系ケア商品を使用したとしても、中々思うように効果が出ない事ってありますよね!

世の中のお客様や、このブログを読まれているあなたの脳裏にも、かすかに刷り込まれている「育毛系商品って効果ないかも!」と言う暗黙の事実がありますよね!

その原因の多くは、実は商品の成分自体が効かなければならない場所に「届いていない」からだと言われています。

もちろん、皮膚の構造上角質層から体内に何かが浸透する事は理論上あり得ない事なのですが、色々な方法で頭皮の環境を改善する事が可能になります。

「アソコに届ける」

育毛系のシャンプーや市販の育毛剤にしても、頭皮から毛根内の毛母細胞に何らかの形で届ける必要があるんですね!

ひやま
ひやま
頭皮の環境を改善」しなければ、どんなに高価な育毛成分や血行促進(血管拡張)成分が入ったケア商品を毎日使っても、結果には繋がらないかも!

頭皮の地肌の状態を商品の有効成分が浸透可能な、柔らかく、余分な皮脂の角栓などが無い状態にしておかなければ、せっかくの育毛成分の効果を発揮出来ませんよね!

もちろん常在菌や皮膚に必要なバリア層は残すという条件の元でのお話になります。

ケア商品はもちろん大切です。ですが、その前に頭皮の環境の改善をしておく必要があります

女性の抜け毛や薄毛のトラブルの根本原因とは!

育毛系のケア商品には、ご存知の通り様々な有効成分が入っています!

ケア商品を使う事でお悩みの原因を解決するための内容成分なんですね!

では多くの女性のお客様が悩むそもそもの「抜け毛や薄毛の原因」ってご存知でしょうか?

加齢や遺伝が原因でも髪の毛のトラブルは解決!

日本には抜け毛や薄毛など髪の毛のトラブルでお悩みの方は3,000万人とも4,200万人とも言われています。

人口に換算すると、街を歩いている4人に1人~3人に1人は何らかの髪のトラブルでのお悩みなんですね!

そのほとんどの女性の方々は残念ながら、抱えてる髪の毛のトラブルを「歳だから…」とか「遺伝だし…」と諦めておられるのが現状です。

頑張って育毛系のクリニックに通われても、市販の育毛剤に頼っても「思うように結果が出なかった」という現実から諦めざるを得ないのだと思います。

そんな「抜け毛・薄毛は難しい」と言われる育毛の世界で、考え方の根本をあえて変え、一般常識ではあり得ない、育毛率を成し遂げている美容室が愛知県・名古屋市にある事をご存知でしょうか?(美容室松屋の育毛サイト掲載)

抜け毛や薄毛の根本原因は本当に血行不良なのか?

クリニックをはじめ、ドクターの方や博士と言われる方々の著書を拝見すると、抜け毛・薄毛の要因の多くは、「加齢」「遺伝」「生活習慣」「ストレス」「女性ホルモンバランス」「活性酸素」「睡眠不足」「過度の飲酒」「喫煙」「血行不良」などなど色々言われています。

これらをまとめると、大きく3つ「血行不良」「自律神経の乱れ」「頭皮の乾燥」と言う「3大原因」になると私は考えています。

この3大原因をある程度解決する事ができると、お悩みのお客様の頭皮環境の状態は改善され、その結果お客様に喜んで頂けると思います。

私はこの3大原因の中の「血行不良」だけではなく、あえて【頭皮の乾燥】に着目し、美容室にしかできない独自の「頭皮環境改善ヘッドスパ」と“奇跡”のケア商品による「育毛プログラム」を構築しています。

【頭皮の乾燥】を解決する過程で「血行不良」と「自律神経の乱れ」にをも影響を与えると言われるこのプログラムはこれからの美容室の第三の集客の柱として期待されています。
(詳細はスクールでお話をさせて頂きます)

あなたのサロンにも必ずいらっしゃる「抜け毛や薄毛」で深刻に悩んでおられるお客様に対して、あなたもアドバイス以上の育毛メニューとしてご提案できるようになります。

特別な育毛系メニューを身に着ける事ができる【頭皮環境改善アドバイザー】のための独自の「育毛スクール(1DAY)」を名古屋で毎週開催(完全予約制)しています。
(JSL集客サイト2022br掲載)

女性のための髪の毛のトラブル改善ケア法とは!

血行不良に注目したケア商品の盲点!

一般的に育毛系の商品で、一番の主流成分というと血行促進(血管拡張)成分だと思います。

やはり、抜け毛・薄毛の対応には毛根内の毛母細胞に、いかに血液を送るか!なんです。様々な要因で血行不良になっている血流機能を促進させ、髪の毛に栄養や酸素を供給するためです。

しかしながら、そのためのケア商品のはずが、頭皮の環境の悪化や身体の不調によって浸透させる事ができなくなっているのです。

つまりは、ケア商品の有効成分が頭皮から浸透せず、頭皮表面から、ただ垂れ流れているのだとすればどうでしょうか?

血行促進するための「ケア商品が浸透できていない」これでは本末転倒ですよね!

この頭皮の環境を改善するための「頭皮環境改善ヘッドスパ」がケア商品による効果を最大限に上げる頭皮の土台を作ってくれます。

抜け毛や薄毛トラブル改善に本当に必要なモノとは!

身体の水分量はどのくらいかご存知でしょうか?その答えは身体や細胞の約60~70%にもなります。

そうなんです。身体の半分以上は水分なんですね!

更に血液の水分量も、血漿の9割は水分なので、血液全体ではおおよそ50%だと言われています。

ひやま
ひやま
身体も血液も“半分は水”なんですね!

一般的にもヒトは水を飲むことで身体の免疫・代謝、そして潜在能力が向上すると言われています。

ヒトの身体の半分は水だと聞くと、なんか分かる気がします。

ヒトの身体にとって水分補給がどれだけ重要な役割を果たしているかがお分かり頂けると思います。

身体のシワや髪の毛のトラブルの原因は同じ?

皆さんも、ご経験があるかと思いますが、顔などのシワの原因はお肌の乾燥です。肌内部の水分が減っているために、肌表面にまで潤わなくなってしまう事で起こります。

実は頭皮でもこの乾燥はおこっているんですね。乾燥する事で皮脂が過剰に分泌され、毛穴に悪影響を及ぼし、毛穴を塞ぎ、肌(頭皮)トラブルに発展します。

その延長に過剰の抜け毛になったり、薄毛になるのです。

身体の水分量の低下が身体のシワや髪の毛のトラブルの原因になっているのです。

頭皮から“水を入れる”という奇跡!

皆さんは「足湯」をご存知でしょうか?よく道の駅などにあるお湯に足を入れるアレです。

ご経験がある方は、足湯を15分ほどお湯に浸けるとどうなりますか?身体が暖かくなりますよね!

これは足の毛細血管が暖められることによって、全身の血液が暖められ、その血液が身体全体を巡るからです。

ひやま
ひやま
血液が身体を流れるスピードは新幹線と同等って知ってる?

当スクールでは、足湯の頭バージョンとして「頭(頭皮)から水を入れる」というヘッドスパを行います。いわゆる頭湯ですね!

この頭皮から水を入れるヘッドスパをされたお客様からは
・頭が軽くなった
・思いっきり寝れた
・目の疲れが治った
・肩こりが緩和した
・片頭痛が起こらなくなった
・こんな気持ち良いヘッドスパは初めて!

頭皮に水を入れる事で、血行促進や水分量の促進により身体の自律神経の乱れをも整えてくれるんですね!

その結果、水入れ→血行促進→自律神経の乱れの緩和に繋がり3大原因を解決できる流れになると考えています。

ひやま
ひやま
わたくし飛山式の育毛はまさに「水入れ育毛」なのです。

頭皮から水を入れる事で血行促進が可能になれば、当然、髪の毛の毛母細胞の活性化になります。

もちろん、水道水を使い頭皮から水を入れる事では、抜け毛・薄毛は改善されません。
特別なケア水だからこその結果となるわけです。

恐るべし“水の力”です!

頭皮環境改善セミナー講座のご案内

今やるべき!美容室の髪の毛のトラブル改善メニュー

当セミナーでは、抜け毛や薄毛で悩んでいらっしゃるお客様からの悲痛なご依頼に対応可能な内容となっております。

「抜け毛が多いんだけど何とかする方法はありますかと言う質問にも対応可能です。

「分け目やつむじ辺りのボリュームは減って来たから何とかなると言う質問にももちろん対応可能です。

ディーラー様やメーカー様がご用意された、昔ながらの育毛剤では結局のところお客様に逆にご迷惑をおかけする事になってしまいます。

そればかりでなく、あなたのサロンの信用をも落としかねません!(泣)

ひやま
ひやま
髪のトラブルでお悩みのお客様へのお約束と、サロンの将来へのお約束を込めて、今やるべき美容室の集客メニューは「育毛系メニューの導入」だと私は思っています。

育毛に関する「基礎知識」「育毛理論」はもちろん、お客様へのヒヤリングからクロージングのポイントまで徹底してロープレでお伝え致します。

サロンに帰ってすぐにメニュー化が可能な店内POPや販促POP、更にはメニュー表や集客用のチラシ作成・印刷・配布までも充実しています。

店内のお客様へのアプローチからクロージングまで、更には新規客の集客まで全てサポートさせて頂きます。

お客様からのご質問やお問い合わせに対応可能な一問一答もご用意しています。

目の前のお悩みのお客様に、少しでも早くこの育毛メニューでケアをして頂く事が私たちの願いです。

お客様はもちろん、あなた様のサロンの店販売上やお客様単価アップにも貢献でき、美容室サロンの経営者の方に喜んで頂けるパッケージとなっております。

選べる6つのセミナー講座

あなたのサロン様の状況に合わせて【6つのセミナー】から選ぶことが可能になります。

「育毛」「集客」「売上アップ」に実践可能な頭皮環境改善のための育毛スキル習得セミナーです。

お客様から「最近、薄毛が気になって…」と言われた時に、本当は「具体的なアドバイスやご提案をできたらいいな…」と思っていませんか?

「頭皮環境の基礎知識」「抜け毛・薄毛の基礎知識」「アプローチからカウンセリングポイント」をしっかり学ぶことで、お客様に安心してご提案と施術のご案内が可能になります!

何よりも、お客様への育毛アドバイスができるようになり、美容室でどうメニュー化すればお悩みのお客様に喜んで頂けるのかを学ぶことが出来ます。

ひやま
ひやま
ただ育毛メニューで売上を上げたいだけ!のサロン様はご遠慮くださいね。

お客様に心から寄り添い、接する事でお客様の頭皮は改善に向かいます。客単価アップや売上アップはその後に付いてくるものです。

美容室の永遠のテーマでもある「育毛メニュー」を導入して頂き、お客様に一日でも早くお悩みから解放して頂きましょう。

オンライン無料相談実施中!

「オンライン無料相談では、サロン様の現状を伺いながら、あなたにとってベストなスクールをご案内いたします。(ご希望のセミナー講座があればおっしゃって下さい!)

「お問い合わせ」を頂きましたら、3営業日以内に担当の事務局より返信を致します。

「どこから受講して良いか分からない!」「自分に合った講座を教えてほしい!」などお気軽にご相談、お問い合わせください。

セミナーの金額等、お支払い方法等もご相談に乗っております。

育毛に関する基礎知識を学び、お客様が自宅で出来るホームケアについてなど、自信を持って、お客様にアドバイスを行う事ができるようにタイムテーブルされています。

あくまでも、育毛発毛へのあくなき追及セミナーではありません。

ひやま
ひやま
あなたのサロン様の、お悩みのお客様への確実なアドバイスと改善を目的としています

その延長として、あなたのサロン様の客単価の大幅アップと経営者としての夢の実現に向けたサロンに「奇跡」を起こし、サロンを改革するためのセミナーです。

頭皮環境改善アドバイザー養成講座①

★セミナーは随時募集中です
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●受講費用・・・55,000円(税込)

●受講時間・・・1DAY(6時間)座学…3時間とケア法…3時間

●講座内容・・・基礎知識・育毛理論・ケア商品紹介・ホームケア指導

●受講後 ・・・お客様への「ホームケア」のご提供(サロン専売品)
カラー・縮毛矯正に応用可能で更なるダメージレスな技術提供
ワンランク上の+αメニューによる売上アップのメニュー紹介

●得点 ・・・育毛系のお悩み無料相談可能/店内のPOPサポート
ケア商品のメニューサポート/ケア商品プレゼントキャンペーン中

最後に!

美容業界の“危機”に気付けるか?

このコロナ過で見えないオミクロンと戦いながらも、見通しのつかない美容業界の中で、我々経営者は負け組にならないように何とか踏ん張らなくてはなりません。

それは誰よりも、あなたのサロンに足を運んで下さっているお客様のためなんです。

我々サロンの経営者が最終的に「売上を伸ばしたい!」「客単価アップさせてい!」とお考えなら、まずは数字の戦略の前に「お客様をどう喜ばせようか!」と考えるべきではないでしょうか?

お客様の人数が限られる中、年々増え続けるライバル店の中でお客様を確保し続けるのは、本当に大変な事だと思います。

だからこそ、売上を伸ばすための戦略よりも先に、お客様のお悩みに真正面から向き合い、お客様のためのメニュー提案を考える事が先だと私は思います。

ひやま
ひやま
そのためにもライバル店とは「戦わない経営」を続けなければなりません。

美容室の店舗数はどんどん増え続ける

景気とは裏腹に美容室の店舗数は年々増え続けています。これも経営者にとって厳しい現実です。
(2022年1月27日に厚生労働省から2020年の理美容室店舗数で美容室は過去最高の25万7890軒と発表されました)

そうなるとサロン同士のお客様の取り合いになってしまい、結局は割引合戦になるしかありません。

なぜかというと、25万軒ある美容室のメニューそのもののが、ほとんど変わらないからです。飲食店のように独自のメニューを打ち出しにくい業界なんですね!

じゃぁどうすれば、減少する客数に歯止めをかけ、中々伸びない売上を伸ばしていくのか?
その答えは簡単ですよね?

売上=客数×客単価ですので「客単価を上げる」これしかありません。

客単価を上げる=高額メニューの導入です。

お客様が喜んで頂ける。お客様がきっと聞きたがるメニュー。お客様がやりたいと言う。ライバル店と競争しない。キャンペーン値引き競争に巻き込まれない。少ない客数で客単価アップできる。そのメニューのお客様の需要が多い。美容室でメニュー化が可能。

これらの条件を全て叶えられるメニュー化が、今このブログを最後まで読まれている、あなたのサロンが取り入れるべき事だと思います。

だからこそ集客率が抜群の「抜け毛・薄毛に対応可能な育毛メニュー」を今、お客様にご提案するべきだと私は思っています。

お客様に寄り添い、向き合う

この抜け毛・薄毛メニューの素晴らしい所は「お客様に心から喜んで頂ける」事です!

結果にはどうしても個人差がありますが、美容室でお客様の抜け毛や薄毛のメニュー化として副作用の全くない、安心安全な育毛メニューだと自負しております。

その内容は、ケア商品によるお客様のホームケアとサロンでの育毛ヘッドスパとなります。非常にシンプルなメニュー化です。(メニュー表も出来上がっております)

そして、お客様方に喜んで頂けるとどうなるか?というと!

あなたのサロンの弱点や現状の不安材料を改善する事が可能になります。

今あなたが、このブログにたどり着いたと言う事は、何らかのサロンの改革を望んでおられると思います。

その内容が、数ヶ月で改善され、更に将来への不安や家族からの信頼も取り戻す事が可能になります。

そんな魔法のような「奇跡のメニュー」を一度体感してみませんか?

「頭皮環境改善」という「奇跡」でサロンを変える!

深いお悩みのお客様に喜ばれる施術を行うと同時に、経営者の皆様はサロンの経営にもしっかり向き合っていく必要があります。

「休日を増やしたい」「スタッフの給与をもう少し増やしたい」「60歳になった時にハサミを握れなくなった時のため」「中々上がらない客単価を上げたい」「売上を・・・」

美容室の経営者にとって、この数年間はやはり苦渋の年になっているはずです。

何もしなくて楽をして黙って待つか?

何か新しい事に挑戦するかは経営者である、あなた自身がお決めになる事です。

ライバル店が「育毛メニュー」を導入する前に、地域で1番の「育毛メニュー導入サロン」になりませんか?

ひやま
ひやま
お客様に喜ばれ、生涯の“ファン”になって頂くサロン作りをしませんか?
ひやま
ひやま
この育毛という「奇跡」のようなメニュー化でお客様を思いっきり喜ばせてあげましょう!

お客様はあなたのサロンの「抜け毛・薄毛のメニュー化」を待ち望んでいるはずです。

そのための、サロンサポートを私達「JSLサポートチーム」で全力で取り組ませて頂いています。

本日は最後までお読み頂いて本当にありがとうございました。

今日の出会いが、あなたのサロン様にとって「奇跡の一歩」になる事を夢見ながら、いつの日かお話ができる事を楽しみにお待ちしています。

今日の出会いに“感謝”です。ありがとうございました。

日本頭皮環境改善研究所 飛山真徳。